Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es M&R Apartments. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puede contactarnos por correo electrónico en moniqapartments@gmail.com.

Al realizar una reserva a través de este sitio web, tratamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Domicilio (para la facturación)
• Datos de la estancia (llegada y salida, número de huéspedes)
• Datos de pago — tratados exclusivamente a través de Stripe
• Mensajes que nos envía a través del formulario de contacto o por correo electrónico
• Datos para el registro legal de huéspedes conforme al § 30 Bundesmeldegesetz (ley federal alemana de empadronamiento), en la medida necesaria

• Art. 6 ap. 1 letra b DSGVO (RGPD) — ejecución del contrato (contrato de alojamiento).
• Art. 6 ap. 1 letra c DSGVO (RGPD) — obligación legal (obligación de registro, contabilidad, derecho tributario).
• Art. 6 ap. 1 letra f DSGVO (RGPD) — intereses legítimos (seguridad informática, mejora del servicio, prevención del fraude).
• Art. 6 ap. 1 letra a DSGVO (RGPD) — consentimiento (marketing, cookies opcionales).

Solo transmitimos sus datos a los siguientes encargados del tratamiento, y únicamente en la medida necesaria:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos
• Supabase Inc. — base de datos alojada (servidores en la UE)
• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web
• Resend Inc. — envío de confirmaciones de reserva y correos de servicio
• Autoridad de registro competente en el lugar del apartamento — registro de huéspedes conforme a la Bundesmeldegesetz

Los datos de reserva y de facturación se conservan durante 10 años conforme a la normativa fiscal aplicable (§ 147 AO para anfitriones con sede en Alemania). La comunicación general con los huéspedes se elimina 2 años después de la estancia. Los consentimientos de marketing siguen siendo válidos hasta su revocación.

Utilizamos exclusivamente cookies técnicamente necesarias (sesión, configuración de idioma). Solo instalamos cookies de análisis y de marketing tras su consentimiento explícito a través del banner de cookies. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Las reseñas mostradas en nuestras páginas proceden de dos fuentes: valoraciones globales tomadas de plataformas de reserva (p. ej. Airbnb) — que se identifican como tales — así como reseñas de huéspedes que han reservado de forma demostrable a través de este sitio web y han finalizado su estancia. La publicación de una reseña solo es posible a través de un enlace personal que los huéspedes reciben tras la salida; no son posibles las reseñas sin una estancia previa.

En cualquier momento tiene derecho a:

• acceso a los datos que conservamos sobre usted (art. 15 DSGVO)
• rectificación de datos inexactos (art. 16 DSGVO)
• supresión de sus datos (art. 17 DSGVO)
• limitación del tratamiento (art. 18 DSGVO)
• portabilidad de los datos (art. 20 DSGVO)
• oposición al tratamiento (art. 21 DSGVO)

Le rogamos que dirija sus solicitudes a moniqapartments@gmail.com. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (el delegado de protección de datos del Land correspondiente).

Este sitio web se transmite a través de una conexión HTTPS cifrada (TLS). Todas las entradas en los formularios de reserva y de contacto se transmiten cifradas de extremo a extremo.